
Často kladené otázky
Co dělá tyto ortopedickými?
Mají ortopedické podrážky, které podporují vaše klenby, tlumí každý krok a zlepšují postavení těla, aby snížily zatížení nohou, kolen a zad.
Pomáhají při vbočených palcích nebo bolestech nohou?
Ano! Jsou navrženy tak, aby zmírnily tlak na vbočené palce, ulevily od bolesti nohou a podpořily léčbu stavů jako plantární fascitida, ploché nohy a artritida.
Mohu je nosit celý den?
Rozhodně — jsou lehké, podpůrné a navržené pro celodenní pohodlí při práci, chůzi nebo cestování.
Jak si vybrat správnou velikost?
Prosím, zkontrolujte naši tabulku velikostí. Pokud se nacházíte mezi velikostmi, u sandálů volte větší a u uzavřené obuvi menší velikost.
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku, poté klikněte na „Přejít k pokladně“.
- Vyplňte své údaje: informace o zákazníkovi, doručení, fakturaci a platbě.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho při platbě.
- Důkladně zkontrolujte svou objednávku, poté klikněte na „Odeslat objednávku“ pro dokončení nákupu.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás — jsme tu pro vás! Napište nám na hello@shopalignee.com
Jak dlouho trvá doručení?
Snažíme se, aby vaše objednávka dorazila co nejrychleji!
- Doba zpracování: Objednávky obvykle zpracováváme během 2–3 pracovních dnů.
- Standardní doprava: Doručení trvá 7–9 pracovních dnů po odeslání.
- Expresní doprava: Potřebujete to rychleji? Vyberte si při objednávce Expresní dopravu pro prioritní zpracování a odeslání do 1 pracovního dne.
Obdržíte od nás dva e-maily:
- E-mail s potvrzením o odeslání, jakmile bude vaše objednávka zpracována.
- E-mail s číslem zásilky a sledovacím odkazem, jakmile bude objednávka odeslána.
Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory: hello@shopalignee.com
Posíláte zboží i do zahraničí?
Ano, nabízíme! Posíláme zboží do většiny zemí po celém světě.
- Doba doručení a ceny dopravy závisí na vaší destinaci.
- Vždy je k dispozici možnost dopravy zdarma, ať jste kdekoli.
Jakmile je vaše objednávka na cestě, obdržíte e-mail s číslem zásilky, abyste ji mohli sledovat na každém kroku.
Existuje 30denní politika vrácení zboží?
Chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni — ale pokud nebudete zcela spokojeni, nezoufejte!
Můžete vrátit nebo vyměnit jakýkoli produkt do 30 dnů od jeho obdržení. Jen se ujistěte, že je v původním stavu a balení.
Ať už preferujete vrácení peněz nebo výměnu, jsme tu pro vás. Stačí kontaktovat náš zákaznický servis a zahájit proces.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování a odkaz, díky kterému můžete sledovat její cestu v reálném čase.
Neobdrželi jste e-mail?
Prosím, zkontrolujte složku spam nebo propagace — a pokud tam není, neváhejte nás přímo kontaktovat, rádi vám pomůžeme.
Jsou vaše platby bezpečné?
Vaše bezpečnost je naší prioritou. Používáme šifrování podle průmyslových standardů a důvěryhodné, zabezpečené platební brány, abychom vaše osobní a platební údaje chránili za všech okolností.
Můžete nakupovat s naprostou jistotou, protože víte, že vaše data jsou u nás v bezpečí.
Máte nějaké dotazy?
Sledovat objednávku
Prosím, zadejte níže své sledovací číslo. Pokud vaše sledovací číslo nefunguje, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.

