반품 정책

구매하신 상품에 만족하시길 바라지만, 만약 완전히 만족하지 못하셨다면 주문을 받은 날로부터 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 자격 조건:

반품을 시작하려면, 저희에게 연락해 주세요 shopalignee@gmail.com 주문 번호와 반품 사유를 함께 알려 주시기 바랍니다.

사전 반품 확인 없이 보내신 상품은 접수가 어려울 수 있습니다. 반품 관련 문의는 언제든지 저희에게 연락해 주세요 shopalignee@gmail.com

모든 상품은 출고 전 꼼꼼히 검수하지만, 주문하신 상품이 손상되었거나 불량, 오배송된 경우 즉시 연락해 주시면 신속히 문제를 해결해 드리겠습니다.

다음과 같은 상품은 반품이 불가합니다:

세일 상품이나 기프트 카드는 반품이 불가합니다. 특정 상품에 대해 궁금한 점이 있으시면 구매 전에 문의해 주세요.

다른 사이즈, 색상 또는 상품을 원하시면, 원하는 상품을 새로 주문하시고 원래 상품을 환불을 위해 반품하는 것이 가장 빠른 방법입니다.

EU 고객님께서는 상품을 받으신 날로부터 14일 이내에 이유 없이 주문을 취소하거나 반품할 법적 권리가 있습니다. 상품은 원래 상태와 구매 증빙과 함께 반품되어야 합니다.

반품이 접수되어 검수되면 승인 여부를 알려드립니다. 승인된 환불은 10 영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 은행이나 카드사에 따라 환불 처리에 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

환불 승인이 된 지 15 영업일 이상 지났다면, 저희에게 연락해 주세요 shopalignee@gmail.com.

장바구니가 비어 있습니다