
Întrebări frecvente
Ce face ca acestea să fie ortopedice?
Vin cu tălpi ortopedice care susțin bolta piciorului, amortizează fiecare pas și îmbunătățesc alinierea pentru a reduce tensiunea asupra picioarelor, genunchilor și spatelui.
Ajută la monturi sau dureri de picioare?
Da! Sunt concepute pentru a reduce presiunea asupra monturilor, a calma durerile de picioare și a susține afecțiuni precum fasciita plantară, picioarele plate și artrita.
Pot să le port toată ziua?
Absolut — sunt ușoare, oferă susținere și sunt create pentru confort pe tot parcursul zilei la serviciu, plimbări sau călătorii.
Cum aleg mărimea potrivită?
Vă rugăm să verificați tabelul nostru de mărimi. Dacă vă aflați între două mărimi, alegeți mărimea mai mare pentru sandale și mărimea mai mică pentru încălțăminte închisă.
Cum să comanzi?
Iată pașii simpli de urmat:
- Alege produsul, selectează culoarea, mărimea și cantitatea.
- Adaugă-l în coș, apoi apasă pe „Continuă către plată”.
- Completează datele tale: informații client, livrare, facturare și plată.
- Dacă ai un cod de reducere, introdu-l la pasul de plată.
- Verifică comanda, apoi apasă pe „Plasează comanda” pentru a finaliza achiziția.
Dacă ai nevoie de ajutor, contactează-ne — suntem aici pentru tine! Scrie-ne la hello@shopalignee.com
Cât durează livrarea?
Ne propunem să îți livrăm comanda cât mai rapid posibil!
- Timp de procesare: Comenzile sunt de obicei procesate în 2-3 zile lucrătoare.
- Livrare standard: Livrarea durează 7–9 zile lucrătoare după expediere.
- Livrare expres: Ai nevoie de comandă mai rapidă? Alege Livrarea expres la finalizarea comenzii pentru procesare prioritară și o expediere în 1 zi lucrătoare.
Vei primi două emailuri de la noi:
- Un email de confirmare a expedierii odată ce comanda ta este procesată.
- Un email cu numărul de urmărire imediat ce comanda este expediată.
Dacă ai întrebări, nu ezita să contactezi echipa noastră de suport: hello@shopalignee.com
Expediați internațional?
Da, oferim! Livrăm internațional în majoritatea țărilor din lume.
- Timpul și costurile de livrare depind de destinația ta.
- Există întotdeauna o opțiune de livrare gratuită, indiferent unde te afli.
Odată ce comanda ta este în drum, primești un email cu numărul de urmărire pentru a putea monitoriza fiecare etapă a livrării.
Există o politică de retur de 30 de zile?
Ne dorim să fii mulțumit de achiziția ta — dar dacă nu ești complet satisfăcut, nu-ți face griji!
Poți returna sau schimba orice produs în termen de 30 de zile de la primire. Asigură-te doar că este în starea și ambalajul original.
Indiferent dacă preferi returnarea banilor sau schimbul, suntem aici să te ajutăm. Contactează echipa noastră de suport pentru a începe procesul.
Cum pot urmări comanda mea?
Odată ce comanda ta a fost expediată, vei primi un email cu numărul de urmărire și un link pentru a-i urmări traseul în timp real.
Nu ai primit emailul?
Te rugăm să verifici folderul de spam sau promoții — iar dacă nu este acolo, nu ezita să ne contactezi direct și te vom ajuta cu plăcere.
Plățile tale sunt sigure?
Securitatea ta este prioritatea noastră. Folosim criptare la standarde industriale și gateway-uri de plată sigure și de încredere pentru a proteja informațiile tale personale și de plată în orice moment.
Poți cumpăra cu încredere deplină, știind că datele tale sunt în siguranță cu noi.
Aveți întrebări?
Urmărește comanda
Vă rugăm să introduceți numărul de urmărire mai jos. Dacă numărul de urmărire nu funcționează, nu ezitați să ne contactați prin formularul de contact.

