Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 6. septembra 2025

Obchod a webovú stránku prevádzkuje Alignée, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytla starostlivo vybraný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Alignée využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám tieto služby. Táto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup či inú transakciu prostredníctvom služieb alebo inak komunikujete s nami. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami služby a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú tieto Zásady prednosť pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Prosím, pozorne si prečítajte túto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akýmkoľvek Službám potvrdzujete, že ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete spôsobu zhromažďovania, používania a zverejňovania vašich informácií, ako je popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracovávame

Keď používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo s ňou môžu byť rozumne spojené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zbierané anonymne alebo ktoré boli deidentifikované tak, že vás nemôžu identifikovať ani s vami rozumne spojiť. Môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane záverov odvodených z týchto údajov, v závislosti od toho, ako používate služby, kde žijete a v súlade s platnými právnymi predpismi:

• Kontaktné údaje, vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie, vrátane čísel kreditných a debetných kariet, informácií o platobných kartách, finančných účtoch, detailov transakcií, spôsobu platby, potvrdení o platbe a ďalších platobných údajov.
• Informácie o účte, vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakciách, vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, ukladáte do zoznamu želaní, nakupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, a vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami, vrátane informácií, ktoré uvádzate v komunikácii s nami, napríklad pri zasielaní otázky zákazníckej podpore.
• Informácie o zariadení, vrátane údajov o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a iných jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní, vrátane informácií o vašej interakcii so službami, ako a kedy so službami komunikujete alebo ich prehliadate.

Zdroje osobných údajov

Môžeme zhromažďovať osobné údaje z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás, vrátane keď si vytvárate účet, navštevujete alebo používate služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytujete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom služieb, vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštevujete naše webové stránky, a prostredníctvom používania cookies a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb, vrátane vtedy, keď ich zapájame na umožnenie určitej technológie a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré služby používate, môžeme osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

• Poskytovať, prispôsobovať a zlepšovať služby. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb, vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavenia vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a záujmových položiek, zasielania upozornení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, správy a údržby vášho účtu, zabezpečenia dopravy, uľahčenia vrátení a výmen, umožnenia vám pridávať recenzie a vytvárania prispôsobeného nákupného zážitku, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných správ e-mailom, SMS alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, vrátane reklám založených na položkách, ktoré ste si predtým kúpili alebo pridali do košíka, a inej aktivite v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného zážitku, na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou činnosťou, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, ste zodpovední za bezpečné uchovávanie prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na rýchlu reakciu na vaše požiadavky, na poskytovanie efektívnych služieb a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných zákonov alebo na reakciu na platné právne procesy, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych agentúr, na vyšetrovanie alebo účasť na civilnom objasňovaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch či iných právnych konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo pravidiel.

Ako zverejňujeme osobné údaje

V určitých prípadoch môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov. Takéto prípady môžu zahŕňať:

• So Shopify, predajcami a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza dát, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a doprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a reklamu pre vás. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a na webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade so svojimi vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo nás požiadať, aby sme nezdieľali informácie o vás na zobrazovanie cielenej reklamy a marketingu založeného na vašej online aktivite u rôznych predajcov a na webových stránkach.
• Keď nás nasmerujete, požiadate alebo inak súhlasíte s tým, aby sme určité informácie zverejnili tretím stranám, napríklad na doručenie produktov alebo prostredníctvom používania widgetov sociálnych médií či integrácií prihlásenia.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie akýchkoľvek platných zákonných povinností (vrátane reakcie na súdne príkazy, prehliadky a podobné požiadavky), na vymáhanie platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe a používaní Služieb, aby vám mohla poskytovať a zlepšovať Služby. Informácie, ktoré zadáte do Služieb, budú prenesené a zdieľané so spoločnosťou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré môžu byť umiestnené v iných krajinách než tá, kde bývate, s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre vás. Okrem toho, aby sme pomohli chrániť, rozvíjať a zlepšovať náš biznis, používame určité vylepšené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, ako aj s inými predajcami a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto vylepšených funkcií môže Shopify využívať osobné údaje získané o vašich interakciách s naším obchodom, inými predajcami a so spoločnosťou Shopify. V týchto prípadoch je Shopify zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov, vrátane vybavovania vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov tu Portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky tretích strán a odkazy

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak kliknete na odkazy na stránky, ktoré nie sú s nami prepojené alebo pod našou kontrolou, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov, bezpečnostné politiky a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu súkromia alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií zdieľaných na sociálnych sieťach tretích strán, môžu byť tiež viditeľné pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto tretích platforiem bez obmedzenia ich použitia nami alebo tretími stranami. Zaradenie takýchto odkazov neznamená samo osebe žiadne schválenie obsahu týchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, okrem prípadov uvedených v Službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezbierame žiadne osobné údaje o deťoch mladších ako dosiahnutie plnoletosti podľa platnej jurisdikcie. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o ich vymazanie. Od Dátumu účinnosti tejto Zásady ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (ako sú tieto pojmy definované v platnom zákone) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám nepoužívať nezabezpečené kanály na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií.

Doba uchovávania vašich osobných údajov závisí od rôznych faktorov, ako je potreba uchovávať údaje na správu vášho účtu, poskytovanie služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo vymáhanie iných platných zmlúv a pravidiel.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť v súlade so zákonom.

• Právo na prístup / vedomosť. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať nás o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť údajov. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás o ich prenos tretej strane za určitých okolností a s určitými výnimkami.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily a kedykoľvek sa môžete odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia zobrazeného v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále zasielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo objednávkach, ktoré ste urobili.

Tieto práva môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo kontaktovaním nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracovávaných Shopify, navštívte https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť pred spracovaním vašich požiadaviek, ako to umožňuje alebo vyžaduje platný zákon. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý za vás uplatní vaše práva. Pred prijatím takejto požiadavky od zástupcu budeme vyžadovať dôkaz, že ste mu udelili oprávnenie konať vo vašom mene, a môžeme potrebovať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu požiadavku odpovieme včas, ako to vyžaduje platný zákon.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu pre ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam príslušných dozorných orgánov tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným kompetentným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa potreby, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá bola určená ako poskytujúca primeranú úroveň ochrany.

Zmeny tejto Zásady ochrany osobných údajov

Táto Zásada ochrany osobných údajov môže byť čas od času aktualizovaná, vrátane zmien našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Revidovanú Zásadu ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované“ a poskytneme oznámenie podľa požiadaviek platného práva.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo tejto Zásady ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré vám prináležia, prosím, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom na shopalignee@gmail.com. V súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov sme správcom vašich osobných údajov.