
Často kladené otázky
Čo robí tieto ortopedickými?
Majú ortopedické podrážky, ktoré podporujú vaše klenby, tlmia každý krok a zlepšujú držanie tela, čím znižujú zaťaženie nôh, kolien a chrbta.
Pomáhajú pri haluxoch alebo bolestiach chodidiel?
Áno! Sú navrhnuté tak, aby uvoľnili tlak na haluxy, zmiernili bolesť nôh a podporili stavy ako plantárna fascitída, ploché nohy a artritída.
Môžem ich nosiť celý deň?
Presne tak — sú ľahké, podporné a navrhnuté pre celodenné pohodlie pri práci, chôdzi alebo cestovaní.
Ako si vybrať správnu veľkosť?
Prosím, skontrolujte našu veľkostnú tabuľku. Ak sa nachádzate medzi veľkosťami, pri sandáloch zvoľte väčšiu veľkosť a pri uzavretej obuvi menšiu.
Ako objednať?
Tu sú jednoduché kroky, ktoré treba dodržať:
- Vyberte si produkt, zvoľte farbu, veľkosť a množstvo.
- Pridajte ho do košíka, potom kliknite na „Prejsť k pokladni“.
- Vyplňte svoje údaje: informácie o zákazníkovi, doručenie, fakturácia a platba.
- Ak máte zľavový kód, zadajte ho pri platbe.
- Dôkladne skontrolujte svoju objednávku, potom kliknite na „Odoslať objednávku“ a dokončite nákup.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás — sme tu pre vás! Napíšte nám na hello@shopalignee.com
Ako dlho trvá doručenie?
Snažíme sa, aby sme vám vašu objednávku doručili čo najrýchlejšie!
- Čas spracovania: Objednávky zvyčajne spracovávame do 2-3 pracovných dní.
- Štandardné doručenie: Doručenie trvá 7–9 pracovných dní po odoslaní.
- Expresné doručenie: Potrebujete to rýchlejšie? Vyberte si Expresné doručenie pri pokladni pre prioritné spracovanie a odoslanie do 1 pracovného dňa.
Od nás dostanete dva e-maily:
- Potvrdenie o odoslaní, keď bude vaša objednávka spracovaná.
- E-mail so sledovacím číslom hneď, ako bude objednávka odoslaná.
Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte kontaktovať náš tím podpory: hello@shopalignee.com
Posielate tovar aj do zahraničia?
Áno, ponúkame! Posielame medzinárodné zásielky do väčšiny krajín sveta.
- Doba dodania a ceny dopravy závisia od vašej destinácie.
- Vždy je k dispozícii možnosť bezplatnej dopravy, nech ste kdekoľvek.
Keď je vaša objednávka na ceste, dostanete e-mail s číslom na sledovanie, aby ste mohli sledovať každý krok jej doručenia.
Existuje 30-dňová politika vrátenia tovaru?
Chceme, aby ste boli so svojím nákupom spokojní — ale ak nie ste úplne spokojní, nič sa nedeje!
Môžete vrátiť alebo vymeniť akýkoľvek tovar do 30 dní od jeho doručenia. Len sa uistite, že je v pôvodnom stave a balení.
Či už preferujete vrátenie peňazí alebo výmenu, sme tu pre vás. Jednoducho kontaktujte náš zákaznícky servis a začnite proces.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Keď bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mail s číslom na sledovanie a odkaz na sledovanie jej cesty v reálnom čase.
Nedostali ste e-mail?
Prosím, skontrolujte si priečinok so spamom alebo promoakciami — a ak tam nie je, neváhajte nás kontaktovať priamo, radi vám pomôžeme.
Sú vaše platby bezpečné?
Vaša bezpečnosť je našou prioritou. Používame šifrovanie podľa priemyselných štandardov a dôveryhodné, bezpečné platobné brány, aby sme vždy chránili vaše osobné a platobné údaje.
Môžete nakupovať s úplnou istotou, s vedomím, že vaše údaje sú u nás v bezpečí.
Máte nejaké otázky?
Sledovať objednávku
Prosím, zadajte nižšie svoje sledovacie číslo. Ak vaše sledovacie číslo nefunguje, neváhajte nás kontaktovať cez kontaktný formulár.

